本地惠生活卡内排序的关键影响因素:距离+相关性+店铺服务分
排序核⼼原则:按需分配,按优分配
• 智能排序:距离梯度+店铺服务分智能排序模型
• 信⽤优先:智能排序+接⼊经营核验结果
• ⼈⽓优先:智能排序+⽤户转化相关指标
• 距离优先:基于按需分配原则,按距离正序展示
重要前提:
时效:分数每日更新
门槛:店铺状态为已生效的店铺才会计算服务分;近30天服务次
数<10(线索+订单)的店铺不披露服务分,但其服务分将正常计算且会计入排序;
本地惠生活相关性优化
核⼼看⽤户搜索词与商品/产品标题、商品规格的相关性
01 商品/产品标题
⽆论商品还是产品,都是⽤户搜索服务时能够让店铺在搜索⼊⼝展示的关键要素。需要有详细价格及价格范围填写,不可选择⾯议,否则将⽆法于前卡展示。
02 商品规格
商品规格:同类型商品⽤规格值聚合展示
用户搜索 :武汉考研管综培训
不使用规格:商家需要发布标题为考研管综培训的商品才可入卡展示;
使用后:商家可发布标题为考研培训的商品,规格值包含管综即可在前卡拼接展示;规格拼接的商品及其对应店铺将在一定程度进行提权。
应⽤举例:【搬家】商品,规格可设置为【⻋型】、【距离】、【楼层】、【打包服务】、【搬运⼯】等进⾏设置。
服务能力及应用
入口:基木鱼开店 – 本地生活 – 数据 – 商家成长
①评分维度:五纬度评估店铺装修及店铺经营现状;
②服务等级:基于服务分将商家分级,不同等级对应不同权益;
③涨分任务:根据店铺经营数据智能诊断,提供涨分任务,指导商家主动经营提升服务分。
质量体验双轨并行
质量:多管齐下、提升店铺运营质量
服务分 质检分 真实评价/口碑商品/产品质量 支付/线下到店
体验:一纵一横、深耕搜索体验精细化
横向-分⾏业场景
教育培训:课程、评价、费⽤
装修/建材:案例、评价、榜单
⽣活服务:评价、费⽤、距离
⻋后/丽⼈:图集、团购、榜单
纵向-分需求场景
通用服务场景 评价场景 费用场景
营销能力及应用
有内容:展示⻔⾯、服务内容及特⾊
有卖点:添加“红包、限时、礼包、优惠”等促销信息, 优秀会员商家 店铺运营经验
有效抓住⽤户眼球,促进转化;
进阶:添加电⼦卡券类商品,添加限时秒杀
有转化:添加智能电话、IM咨询、创建表单等线索组建
如需入住百度惠生活,欢迎私聊。